Introduction et Portée

Chez velonrane, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l'utilisation de nos outils d'analyse financière.

Notre approche respecte pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne depuis mai 2018. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et à vous donner le contrôle sur leur utilisation.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Chaque donnée a une raison d'être précise, et nous ne demandons jamais plus que nécessaire.

Informations d'Inscription

Lors de la création de votre compte, nous recueillons votre nom, adresse email, et informations de contact professionnelles si vous représentez une entreprise. Ces données nous permettent de vous identifier et de sécuriser votre accès à nos outils.

Données d'Utilisation

• Les rapports financiers que vous générez et les paramètres d'analyse utilisés
• Vos préférences d'affichage et configurations personnalisées
• Les fonctionnalités les plus utilisées pour améliorer nos services
• Les heures de connexion et la fréquence d'utilisation de la plateforme

Informations Techniques

Comme la plupart des services en ligne, nous collectons automatiquement certaines données techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, et les pages consultées. Ces informations nous aident à optimiser les performances et à détecter les problèmes potentiels.

Base Légale du Traitement

Le RGPD nous oblige à avoir une base juridique valide pour chaque traitement de données. Voici comment nous justifions l'utilisation de vos informations :

• Votre consentement explicite pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
• L'exécution du contrat de service que vous avez accepté en créant votre compte
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de la plateforme
• Le respect d'obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable

Vos Droits sur les Données

Le RGPD vous confère plusieurs droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Point final. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations limitées et contrôlées.

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires techniques pour héberger nos serveurs, traiter les paiements, et fournir certaines fonctionnalités. Ces prestataires signent des accords stricts qui les obligent à protéger vos données et à ne les utiliser que selon nos instructions.

Obligations Légales

Si la loi nous y oblige, nous pouvons transmettre vos informations aux autorités compétentes. Cela arrive rarement, mais nous nous conformons aux décisions judiciaires et aux réquisitions légales françaises.

Transferts Internationaux

Vos données restent principalement hébergées sur des serveurs situés en France. Si nous devons transférer des informations hors de l'Union européenne, nous utilisons les mécanismes de protection approuvés par la Commission européenne, comme les clauses contractuelles types.

Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Voici les durées typiques selon le type d'information :

Après ces périodes, nous supprimons ou anonymisons définitivement vos données. Si vous fermez votre compte, nous conservons uniquement ce qui est légalement requis, et le reste disparaît dans les 90 jours.

Mesures de Sécurité

La protection de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs couches de sécurité pour prévenir les accès non autorisés.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion et des activités suspectes
• Sauvegardes régulières et redondantes pour éviter toute perte de données
• Accès restreint aux données personnelles limité aux employés autorisés
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément au RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies Essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils gèrent votre session, mémorisent vos préférences de langue, et maintiennent la sécurité de votre compte. Sans eux, certaines fonctionnalités ne marchent tout simplement pas.

Cookies Analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez nos services. Ces données anonymisées nous aident à identifier les problèmes d'ergonomie et à prioriser les améliorations. Vous pouvez refuser ces cookies via notre gestionnaire de préférences.

Gestion des Préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La plupart des navigateurs permettent aussi de bloquer ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous conservons un historique des versions précédentes disponible sur demande. La date en haut de ce document indique la dernière révision. Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, cela signifie que vous acceptez la nouvelle politique.

Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou les règles du RGPD, contactez-nous d'abord pour résoudre le problème à l'amiable. Nous prenons chaque préoccupation au sérieux et répondons rapidement.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données. Leurs coordonnées sont disponibles sur cnil.fr.